為貫徹落實《城建公共自行車公司市民接訪制度》，充分了解用戶對公共自行車的騎行體驗、對公共自行車服務質量和運維管理水平的整體印象，公共自行車公司于7月8日上午舉辦了2017年度第一次市民接訪活動。活動以座談會的方式展開，接訪對象包括對公共自行車業務關注度較高的市政協委員、人大代表、媒體記者以及使用公共自行車業務頻率較高的資深用戶。

座談會期間，公共自行車公司總經理朱晴帶領相關業務骨干與接訪對象圍繞公共自行車服務現狀、存在問題及合理建議的主題暢所欲言，會議氣氛十分活躍。公共自行車公司管理人員面對接訪對象提出的問題與建議，不推諉，不逃避問題，逐一做出了真誠的回復與解答，并承諾吸取用戶合理的建議，積極改進公共自行車存在的問題。

通過定期舉行接訪活動，公共自行車公司搭建了便捷有效的用戶交流平臺，加強了用戶對公共自行車業務的了解和認可，同時也讓自行車公司充分了解了用戶的騎行體驗和真實需求，及時收集到了用戶對公共自行車服務的意見與建議，對于提高公共自行車服務的運維管理水平及服務質量具有重要意義。

下一步，公共自行車公司將根據座談會收集到的信息與建議，召開專題會議進行總結、分析、整改、優化，形成報告性文件并將結果公示，同時建立臺賬專人后續跟綜，努力提高公共自行車租賃服務水平，為珠海市民提供優質服務。